Welkom bij de Partyspellen Verkoopwinkel! Wij zijn gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige bordspellen voor alle soorten spelers. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, leveringen, betalingen en meer.

Over Ons

Wie is de doelgroep van Partyspellen Verkoopwinkel?
Onze winkel richt zich op diverse groepen bordspelliefhebbers:
  • Strategische spelers die genieten van complexe spellen zoals Terraforming Mars en Catan
  • Gezinnen op zoek naar gezellige samenwerkingsspellen
  • Feestgangers die op zoek zijn naar leuke partyspellen
  • Koppels die kwaliteitstijd willen doorbrengen met 2-persoonsspellen
  • Spelverzamelaars en hobbyisten

Producten

Wat voor soort spellen bieden jullie aan?
Onze collectie omvat:
  • Strategische bordspellen (bijv. Catan, Terraforming Mars)
  • Partyspellen voor grotere gezelschappen
  • 2-persoonsspellen voor intiemere speelsessies
  • Coöperatieve spellen waar je samenwerkt tegen het spel
  • Dobbelspellen en snelle kaartspellen zoals Exploding Kittens
  • Expertspellen voor doorgewinterde spelers
Zijn jullie spellen geschikt voor kinderen?
We hebben spellen voor verschillende leeftijdsgroepen. Elk product bevat duidelijke leeftijdsaanbevelingen. Voor jongere kinderen raden we onze “Kenner spellen” collectie aan, terwijl complexere spellen beter geschikt zijn voor tieners en volwassenen.

Bestellingen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde verbindingen.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut! We gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al je betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendmethoden:
  1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen na verzending. Inclusief track & trace en verzekering.
  2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending. Inclusief basistracking.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of na grote releases) kan dit iets langer duren.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden wereldwijd! Houd er wel rekening mee dat leveringen naar sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden extra tijd kunnen kosten of niet beschikbaar zijn. Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice.
Belangrijke opmerking: Alle spellen worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. We werken met gerenommeerde koeriersdiensten voor een veilige levering.

Retourneren & Terugbetalingen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze in originele staat zijn. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
Wat als mijn spel beschadigd aankomt?
Als je pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Stuur foto’s van de schade naar onze klantenservice en we zorgen voor een oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.

Contact & Ondersteuning

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]
Ons fysieke adres is:
Partyspellen Verkoopwinkel
1239 Molenbelt, Lochem, NL 7241JL
Bieden jullie ook speladvies aan?
Ja zeker! Ons team bestaat uit enthousiaste spelfanaten die je graag adviseren over de perfecte spelkeuze voor jouw situatie. Stuur ons gewoon een e-mail met je vragen!
Onze belofte: Kwalitatieve spellen, eerlijke prijzen en vlotte levering – waar ter wereld je ook bent! Laat die dobbelstenen maar rollen!